R?f?rence nationale en mati?re de barom?tre social, l?ENPS (Employee Net Promoter Score) s?est impos? comme un indicateur cl? pour mesurer l?engagement des collaborateurs et leur propension ? recommander leur entreprise. Au sein du Groupe Martinot Immobilier, chaque prise de pouls confirme une dynamique forte : les ?quipes r?pondent toujours pr?sentes, preuve d?une culture o? la parole interne compte vraiment.
+37 : un score solide, plus qu?un signal
Avec un ENPS de +37, le Groupe se positionne nettement au-dessus du seuil d?excellence (+30), dans le cercle des organisations reconnues pour la qualit? de leur exp?rience collaborateur. Ce score confirme que le eNPS Groupe Martinot est aujourd?hui un rep?re fiable pour suivre l??volution de l?exp?rience collaborateur dans la dur?e.
? Ce r?sultat nous donne un cap, pas une m?daille. Il confirme une dynamique, mais nous oblige aussi sur la suite. ?? Jennifer Ruellet, Directrice des Ressources Humaines
Ce que l?enqu?te met en lumi?re
Trois forces structurantes ?mergent :
- Un engagement ?lev?: les ?quipes sont investies dans leurs missions au quotidien.
- Une autonomie install?e: le management s?appuie sur la confiance et la responsabilisation.
- Une coh?sion affirm?e: le collectif est un levier central de performance, notamment dans des m?tiers o? la coop?ration fait la diff?rence.
Ces indicateurs confirment une r?alit? de terrain : chez Martinot immobilier, l??nergie individuelle alimente la force du collectif !
Les attentes exprim?es : claires et orient?es vers l?avenir
L?enqu?te r?v?le ?galement trois attentes prioritaires :
- Une visibilit? renforc?e sur les parcours professionnels
- Un accompagnement plus marqu? face aux ?volutions du m?tier
- Davantage de rituels et temps collectifs, pour consolider le lien et la coordination op?rationnelle
? Ce ne sont pas des signaux de rupture, mais des attentes de structuration. Quand nos collaborateurs demandent ? ?voluer et ? se former, cela signifie qu?ils se projettent avec nous. ?? Direction des Ressources Humaines
De la mesure ? l?action
? la suite de ces enseignements, le Groupe Martinot engage un plan d?action structur? autour de trois priorit?s : rendre les parcours professionnels plus lisibles, acc?l?rer la mont?e en comp?tences pour accompagner les mutations du secteur et ancrer de nouveaux rituels collectifs dans les agences pour renforcer la coop?ration au quotidien.
L?eNPS devient un marqueur durable du pilotage RH : ?couter, ajuster, agir et mesurer dans le temps.
? Chez Martinot, la performance commence par la confiance. Nos collaborateurs ne nous donnent pas une note, ils nous confient une responsabilit? : transformer leurs attentes en r?alit? op?rationnelle. C?est ce que nous faisons, sans d?lais ni d?tours. ?
? Direction du Groupe Martinot
En 2025, le eNPS Groupe Martinot devient plus qu?un indicateur : c?est un engagement r?ciproque entre l?entreprise et ses ?quipes.
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